Se você está à frente de um time financeiro ou deseja assumir essa responsabilidade em breve, deve saber que há muitos desafios pela frente - especialmente em um mercado tão dinâmico. É preciso gerenciar o fluxo de caixa, escalar a equipe, adotar tecnologias, mitigar riscos, entre outras demandas. Além disso, a equipe de contas a pagar merece uma visão mais profunda, uma vez que você precisa liderar uma equipe que seja responsável por pagar as faturas dos fornecedores e ainda manter o relacionamento com eles.
Como você pode fazer a gestão do time de contas a pagar de forma eficiente e eficaz? Neste texto, trazemos dez dicas sobre o que toda liderança financeira pode fazer para ter sucesso na gestão de contas a pagar:
Antes de mais nada é preciso definir a diferença entre um líder, um gestor e um chefe. Pode parecer que essas palavras são apenas variações de um mesmo conceito, mas considerando os desafios atuais do mercado, expectativa dos colaboradores e times como organismos humanos e sensíveis, essas palavras possuem variações significativas.
O estilo de liderança tradicional, marcado por um controle rígido, hierarquia inflexível e centralização do poder, já não atende às necessidades e valores das gerações emergentes (e nem das que já estão nas organizações há algum tempo).
A adaptação é fundamental para reter talentos e impulsionar o sucesso organizacional. Ela não significa abrir mão de todas as práticas de liderança estabelecidas, mas sim incorporar abordagens mais modernas e eficazes que se alinhem com as necessidades e valores das novas gerações que estão entrando no mercado de trabalho. A retenção de talentos é uma das consequências, mas podemos citar também um passo à frente da inovação e o sucesso organizacional. As gerações mais jovens, como a Geração Y (Millennials) e a Geração Z, tendem a valorizar a colaboração, a flexibilidade, a transparência e a autonomia. São gerações que cresceram num mundo altamente conectado e digital, por isso estão habituadas a aceder à informação e a comunicar de forma instantânea.
Segundo a Global Talent Day 2023 existem qualificações importantes que se destacam no mercado de hoje e fazem com que o profissional que tem o desafio de liderar uma empresa se torne eficiente, humano, ágil e empático:
Agora que entendemos um pouco mais sobre liderança em geral, vamos nos aprofundar em dicas e técnicas para profissionais que já estão à frente de times financeiros ou desejam assumir essa função.
Uma das vantagens de usar um sistema de gestão de contas a pagar com foco em Finanças Conectadas é que ele permite que se colete e analise dados sobre o desempenho da sua equipe e do seu fluxo de caixa.
Gere relatórios personalizados e detalhados sobre as faturas, pagamentos, fornecedores, prazos, descontos, custos, entre outros indicadores. Com esses dados, é possível identificar oportunidades de otimização e economia, bem como tomar decisões mais estratégicas e assertivas.
Para gerenciar o fluxo de caixa da sua empresa, você precisa fazer um planejamento financeiro para projetar as receitas e as despesas da empresa, considerando os cenários possíveis e os riscos envolvidos.
Você também é capaz de definir o orçamento da sua equipe de contas a pagar, levando em conta os custos fixos e variáveis, os investimentos necessários e as metas a serem alcançadas. Com um bom planejamento, é provável melhorar a saúde financeira da sua empresa e a sustentabilidade do seu crescimento.
Avaliar periodicamente e negociar contratos com fornecedores é uma estratégia eficiente. Afinal, uma forma de economizar dinheiro e melhorar o relacionamento com os fornecedores é negociar com eles.
Você pode atuar neste sentido em relação aos preços, prazos, descontos, formas de pagamento, condições de entrega, entre outros aspectos, como a boa gestão dos contratos e seu custo-benefício.
Ao organizar adequadamente a gestão da área de contas a pagar, a negociação com fornecedores é facilitada, já que com visibilidade do cenário e organização as contas ficam em dia, melhorando o relacionamento e o poder de barganha com fornecedores.
Ao negociar com os fornecedores, é possível reduzir os custos, aumentar a margem de lucro e fortalecer a parceria.
Um sistema de gestão de contas a pagar é uma ferramenta que centraliza as tarefas relacionadas ao pagamento de faturas, sendo uma opção muito viável para o líder que esteja focado em trabalhar o conceito chamado de “finanças conectadas”, baseado em integrar, organizar e otimizar as atividades de sua área.
Com essa organização você pode captar, organizar, registrar, aprovar, agendar e executar os pagamentos, além de gerar relatórios e conciliar as informações. Um sistema ajuda a reduzir os processos manuais repetitivos e erros operacionais, aumentar a visibilidade e o controle das informações, melhorar a segurança e a governança, e economizar tempo e dinheiro.
Em tempos de LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e constantes ataques cibernéticos, a segurança da informação é um fator relevante. Por esse motivo, atuar com tecnologia, sistemas criptografados e treinamentos de segurança da informação para o time reduzem em grande parte o volume de fraudes e perdas que, muitas vezes, podem afetar e muito a saúde financeira da companhia.
Ao adotar essas estratégias, os líderes financeiros podem enfrentar os desafios da gestão de contas a pagar com eficiência e eficácia, não apenas oferecendo soluções imediatas para desafios específicos, mas também promovendo uma cultura organizacional voltada para a inovação, essencial para o sucesso a longo prazo.
Em qualquer liderança, a gestão correta do time é fundamental para garantir seu crescimento. Isso envolve desde treinamento, feedback, integração, metas e reconhecimento, até comemoração pelas conquistas da área.
Por isso, trabalhe na proximidade e valorização dos membros do time e evite gastos com rotatividade se antecipando às necessidades deles e criando uma relação de confiança entre gestor e colaborador.
Afinal, de acordo com levantamentos do mercado, oito em cada dez profissionais deixam seus empregos por conta da gestão direta e não por causa da empresa.
A comunicação é essencial para o sucesso da sua equipe de contas a pagar. É indicado estabelecer canais de comunicação eficientes entre os seus colaboradores, os outros departamentos da empresa e os fornecedores. Um conselho é manter a sua equipe informada sobre as mudanças, os objetivos e os resultados esperados.
É necessário também incentivar o feedback construtivo para aprimorar os processos e as relações. Além disso, vale comunicar-se com os fornecedores de forma clara, cordial e profissional, mantendo-os atualizados sobre o status dos pagamentos e resolvendo eventuais dúvidas ou conflitos.
Para otimizar o fluxo de trabalho da sua equipe de contas a pagar, você precisa definir procedimentos claros e padronizados para cada etapa do processo. Por exemplo, estabelecer prazos, critérios, responsáveis e fluxos de aprovação para cada tipo de fatura.
Também é válido, criar políticas e normas para o cadastro de fornecedores, emissão de notas fiscais, gestão de documentos, solução de problemas, entre outros. Ao criar processos eficientes, o time trabalha com mais colaboração e minimiza erros.
Para que a sua equipe possa usar as ferramentas e tecnologias de forma eficaz, você precisa investir em treinamento. É indicado capacitar os seus colaboradores para que eles conheçam as funcionalidades, as vantagens e as melhores práticas do sistema de gestão de contas a pagar e de outras soluções que você adotar.
Também é possível oferecer treinamento contínuo para atualizar os conhecimentos e as habilidades da sua equipe, bem como para integrar novos membros. Afinal, a falta de treinamentos pode ocasionar reprocessamentos na área de pagamentos que, muitas vezes, geram multas entre outros prejuízos para o time.
O mundo dos negócios está em constante mudança e você precisa estar atento às tendências que podem afetar a sua gestão de contas a pagar, como inovações tecnológicas, mudanças na legislação, expectativas dos clientes, entre outros fatores.
Avalie como essas tendências impactam o seu negócio, quais são as oportunidades e os desafios que elas trazem, e como você pode se adaptar e se diferenciar.
Ao acompanhar as tendências, é fácil antecipar-se às demandas e manter-se competitivo por conta da gestão financeira cada vez mais otimizada . Além de criar uma cultura de inovação para estimular a criação de novas soluções em sua equipe e aumentando a rentabilidade do negócio.